Sollte ich mein Kassensystem wechseln?

Wenn Du Dir diese Frage stellst, bist Du vermutlich mit Deiner aktuellen Lösung unzufrieden. Wie Dir, geht es vielen Selbstständigen und Geschäftsinhabern. Denn gerade im Einzelhandel ist das Kassensystem ein wichtiges Tool für Deine tägliche Arbeit. Entsprechend einwandfrei sollte es für Dich und Deinen Laden funktionieren. Ist das nicht der Fall, hat das oft ganz verschiedene Ursachen:

• Preiserhöhungen: Entwickler und Anbieter von Kassensystemen sind wie jedes andere Unternehmen auch an möglichst hohen Margen und Gewinnen interessiert. In wirtschaftlich schwierigen Phasen wie einer Inflation sind Preiserhöhungen dann ein beliebtes Mittel, um die eigenen Umsätze zu steigern. Das muss Dir nicht gefallen und Du musst es Dir auch nicht gefallen lassen. Denn mit dem Wechsel auf ein anderes Kassensystem kannst Du oft eine günstigere und technisch ebenso ausgereifte Lösung finden.
•  Erzwungene Updates: Deine Kasse fragt Dich jeden Morgen nach einem Update? Du möchtest aber lieber den Status Quo beibehalten und ignorierst die Aufforderung? Das Ergebnis ist ein endloses Spiel ohne Gewinner - bis eines Tages das Update dann doch einfach durchgeführt wird. Erzwungene Updates sind ein häufiges Problem. Vor allem dann, wenn es Deine Datenbank zerschießt. Auch hier kann ein Wechsel auf ein anderes Kassensystem die Lösung sein.
• Schlechter Support: Kassensysteme entwickeln sich stetig weiter. Das sollten sie zumindest. Doch manchmal hat der Anbieter andere Pläne und lässt Dich mit einer völlig überholten Lösung allein. Wenn dann noch der Support schlecht ist, ist das wirklich ein Grund zum Wechseln. Gebe Dich zudem nie mit einer oberflächlichen Beratung oder einer Lösung zufrieden, die nicht Deinen Anforderungen entspricht. Das Geschäftsleben ist zu kurz um Zeit, Geld und Nerven mit schlechten Kassensystemen zu verschwenden.

Nicht nur erfahrene Selbstständige, sondern auch Gründer sollten daher gut überlegen, welches Kassensystem für sie das richtige ist.

Unser Tipp: Nutze Dein Sonderkündigungsrecht!

Sicher hast Du einen Vertrag mit Deinem Kassenanbieter geschlossen. Falls Du wechseln möchtest, solltest Du Dir das Dokument noch einmal genauer anschauen. Gerade im Falle einer Preiserhöhung ist oft ein Sonderkündigungsrecht eingetragen, von dem Du dann Gebrauch machen kannst.

Was muss ich beim Wechsel des Kassensystems beachten?

Zunächst solltest Du überlegen, ob Du tatsächlich wechseln möchtest. Denn der Umstieg auf ein anderes Kassensystem kann eine Herausforderung sein. So wirst Du Dich bei der Bedienung des neuen Kassensystems zunächst umstellen müssen, da einige Funktionen sicherlich anders aufgebaut sind. Überlege danach, was genau die Gründe für Deinen Wechselwunsch sind und was Dein neues System von der alten Lösung unterscheiden soll. Nun kannst Du recherchieren, welche Kassensysteme Deinen Anforderungen entsprechen und Dich näher über diese Lösungen informieren. Gerade die Online-Recherche kann durchaus mühsam und verwirrend sein. Schließlich findest Du hier unzählige Informationen und nicht jede scheinbar neutrale Website ist wirklich objektiv. Auch hinter Vergleichsseiten oder Landingpages, die über Werbeanzeigen um Deine Aufmerksamkeit buhlen, steckt manchmal ein bestimmter Kassenanbieter. Unsere Empfehlung: Lasse Dir das Kassensystem genau zeigen - etwa in Form einer Online-Produktpräsentation, die Dir das Kassensystem in aller Ausführlichkeit vorstellt. Im Idealfall kannst Du während der Online-Demo Fragen stellen und so anschließend eine fundierte Entscheidung für oder gegen das Kassensystem treffen.

Wie aufwendig ist der Wechsel des Kassensystems?

Du möchtest das Kassensystem nun wechseln, fürchtest aber den Aufwand? Vor allem die Übertragung der Produktdaten stellt viele Geschäftsinhaber vor eine große Herausforderung. Deshalb zeigt Dir unsere Beratung vorab, ob die Übernahme der Datenpakete möglich ist und mit welchem Aufwand Du rechnen musst. Dabei nehmen wir auch die Kassenhardware unter die Lupe und prüfen, ob Du diese weiter verwenden kannst. Außerdem begleiten wir Dich bei der Übertragung der Produktdaten in das neue System, damit der Wechsel schnell und einfach über die Bühne geht.

Kassensystem wechseln: Wo werde ich beraten?

Bei LocaFox kennen wir die Vor- und Nachteile verschiedener Kassensysteme. Zudem haben wir uns auf digitale Lösungen für den Einzelhandel spezialisiert und können Dir als Geschäftsinhaber oder Ladenbesitzer so kompetent zur Seite stehen. Gerne gehen wir dabei auf Deine speziellen Anforderungen ein und zeigen Dir, mit welchen cleveren Funktionen Dir ein modernen Kassensystem den Alltag als Selbstständiger erleichtern kann. Im Mittelpunkt steht dabei stets die beste Lösung für Dich. Deshalb ist unsere Beratung von Transparenz geprägt. Das bedeutet: Sollte unser Kassensystem für Dich ungeeignet sein, teilen wir Dir das mit - offen und ehrlich. Unsere Beratung ist zudem kostenlos und unverbindlich. Selbst nach der Entscheidung für unser Kassensystem kannst Du die Zusammenarbeit monatlich kündigen und uns bei Fragen oder Problemen jederzeit ansprechen. Also: Mach den Wechsel. Gerne gemeinsam mit uns.

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